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怀仁大药房牵手阿里健康建立医药电商战略合作
发布时间:2015-03-13       浏览量:9940

【2015-03-11】【作者:卢重知 刘向冰】【来源:中国药店微信】



  2015年3月11日,怀仁大药房与阿里健康战略合作暨“阿里健康”APP湖南上线新闻发布会在怀仁健康产业集团会议室隆重举行。怀化市政府办领导,阿里健康副总裁张俊莉女士,怀仁集团董事长兼总裁林承雄先生,怀仁集团副董事长、党总支书记陈毳萍,怀仁药业有限公司、怀仁大药房连锁有限公司、阿里健康相关负责人以及特邀嘉宾、怀化五大媒体记者出席签约仪式。 

  据悉,怀仁大药房连锁有限公司是湖南首家牵手阿里健康合作的全国百强医药连锁公司,本次合作对于怀仁大药房未来的发展具有战略性意义,对于老百姓也是一件便民、惠民的好事,对全市健康产业发展也具有积极而深远的影响。本次怀仁大药房连锁有限公司牵手阿里健康合作,将为怀仁大药房在医药电商的发展、打造医药健康产业合作典范,推进医药健康产业信息化快速发展起到积极的作用。 

  各大媒体记者就怀仁大药房与阿里健康合作的意义与目的进行了答记者问: 

  记者问:什么是阿里健康?(阿里健康负责人答): 

  答:阿里健康信息技术有限公司(简称:阿里健康,代码:0241.HK)是香港上市公司,其前身是中信21世纪。2014年1月,阿里巴巴集团收购中信 21世纪成为其第一大股东;2014年10月21日,中信21世纪正式更名为阿里健康。通过收购中信21世纪,阿里健康拥有全国仅有的药品电子监管码体系,以及药品流通的庞大数据库。 

  记者问:如何使用阿里健康APP购药?(阿里健康负责人答): 

  答:第一步:患者到医院看病,得药品处方,通过手机端“阿里健康”APP,上传处方下订单;第二步:药店通过客户端,以市场竞价的方式,反馈药品价格信息与服务信息,供患者选择;第三步:成交与配送:消费者根据价格、服务、品牌等模式选择药品供应和配送服务,支付费用,获得药品。 

  记者问:怀仁选择与阿里健康合作是基于什么样的考虑?(怀仁大药房相关负责人答) 

  答:怀仁选择和阿里健康合作,目的有两个方面:一、足不出户就能买到质优价廉放心药。如果你拿到处方单医院又没有处方单中相应的药品,又或者医院的药价格太贵,去到其他药店一个一个找费时又费力。如果只是小感冒,但却因为天气不好加班等等原因没时间去药店,导致小病拖成大病。现在,你只需要用手机下载阿里健康APP,动动手指,随时随地足不出户就能买到想要的药。只需要通过阿里健康APP拍照上传处方单、药盒或手写购药信息下订单后,由药店通过客户端抢单,最后由消费者根据价格和服务等选择供应商,通过配送或自提完成交易。在我国,80%的处方药通过医院渠道销售,仅有20%的处方药通过药店渠道售出。阿里健康APP引导消费者不通过医院取处方药,获得处方后,通过线上药店购药,即可送货上门;二、 打造老百姓满意的家门口放心药。怀化怀仁药业作为一家专业从事药品批发、零售连锁的大型医药企业,目前,拥有连锁药房200多家。可以说,怀化怀仁是具有与阿里健康线下渠道配送合作的实力的。作为连续多年获得“中国连锁药店百强企业”、“全国医药商业诚信金牌单位”、“全国重质量、守合同3A信用单位”等一奖项的怀化怀仁,在区内的口碑和影响力自然是毋庸置疑的。不同于服装电子产品等,药品的特殊性使它的安全性以及质量摆在了首要位置,由区内“知根知底”的实体药店配货,安全方便实惠,显然消费者更容易买账。 

  记者问:阿里健康能为怀仁健康产业事业带来什么?(阿里健康负责人答): 

  答:1.药品质量的保证;中信21 世纪拥有全国仅有的药品监管码体系,每一盒药品都会设定特定编码,而阿里健康拥有其所有的流通信息,阿里的用户也可以自己查询药品的真假 2.便利,药店可提供配送到家服务;但若使用医保支付,消费者需要亲自到医保定点药店结算,省去患者在医院排队拿药时间3.信息对称,提供药品价格让消费者能有更多的选择,为消费者提供优质优价便捷药品服务4. 通过阿里健康APP 平台,越来越多的患者将通过药店采购处方药
 
  记者问:阿里健康能够给怀化的百姓带来什么?(阿里健康负责人答):   

  答:阿里健康推出APP的目的是引导信息对称,推动药店O2O的发展,逐步推动“处方药上线”和“医药分家”,解决老百姓买药难买药贵的难题,真真正正为消费者提供优质优价便捷药品服务的模式。 

  记者问:阿里健康未来有哪些更大的举措?(阿里健康负责人答): 

  “阿里健康”将打造 “未来医院”,目前支付宝方面正在与医院等方面就医保与支付宝对接的问题进行沟通,并计划打通商保,将电子病历、电子处方实时自动传给保险公司,以实现快速赔付。支付宝计划完成电子病历、电子处方、附近药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔付等所有环节。完成这个阶段可能需要耗时3-5 年。 

  记者问:阿里健康对合作对象的要求?(阿里健康负责人答): 

  答:阿里健康选择与各地的连锁零售药店合作,保证品牌与质量,在合作对象(药店端)第一关控制药品质量,暂时不考虑与个体药店合作。比如实力雄厚的怀仁大药房专门成立了与阿里健康对接的团队,其执业医师资源、与阿里健康合作培训、试点销售的药品种类都与阿里健康平台得到了较好的匹配。 

  记者问:阿里健康有哪些政策推广,模式是什么?(阿里健康负责人答): 

  答:“阿里健康”APP上线后,消费者不论在医院、门诊看病,还是在其它需要购买药品的时候,只要使用“阿里健康”APP拍下处方或药品盒,然后发送询价,所 有与阿里健康合作的药店均可接收到该购药信息。然后,药店即可响应报价以及是否支持配送。最后消费者可以根据各药店的报价、服务等进行选择消费。在本次上线测试运营期间,消费者凡是使用阿里健康平台消费满30元以上的即可享受阿里10元补贴。“阿里健康推出APP的目的是引导信息对称,推动药店O2O的发展,逐步推动‘处方药上线’和‘医药分家’,为消费者提供优质优价便捷药品服务,解决老百姓买药难买要贵的难题。” 

  记者问:怀仁2015年的发展战略是什么?(怀仁大药房相关负责人答) 

  答:兴电商推龙脑过认证,是怀仁集团2015财年的重点工作,新版GPS和GMP认证是公司今年的质量管理和基础工作的核心,我们要以此为契机,把我们的“良心药、放心药、诚信药”的服务理念,深深扎根到生产经营管理中的每一个环节,龙脑项目是集团公司新的经济增长点,电商发展趋势不可阻挡,我们要与时俱进,加快电商的发展。 

  记者问:怀仁做阿里健康有哪些优势?(怀仁大药房相关负责人答) 

  答:怀仁拥有强大的线下门店作为支撑,完善的产品,配套的服务,惠民利民的理念,完全可以承担线下产品的咨询、购、送、售后。作为本地医药龙头企业,具有强大的品牌影响能力,结合新兴电商,将会使怀仁和怀化电商都到达一个新的高度。 

  记者问:就之前所说的,我们以后是否可以用医保在家就能买药呢?(怀仁大药房相关负责人答) 

  答:就目前的政策和发展趋势来说,在未来是肯定能实现在家用医保买药的;首先,我们会支持送货上门,这一点是毫无疑问没有问题的;然后说到在家用医保买药,这个需要医保对接线上的网络,打通线上医保支付,是形成医药O2O 完整闭环重要一关。“阿里健康”目前尚未实现医保线上支付。消费者若通过APP 买药且要使用医保结算药费,必须要线上下单,然后到医保定点药店结算。据了解,支付宝正在积极进行与医保的线上合作,相信不久的将来这些都是会实现的。
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